カスタマーサポート

カスタマーサポート一覧

当社は、ドローンを手に入れて愛用してくださっている方々に、すこしでも長くドローンとのお付き合いを続けていただけるよう、様々なアフターサポートを提供しています。当社で製品をご購入いただいたお客様に限らず、他社購入製品をご愛用のお客様でもお申し込みいただけるサポートサービスもございます。

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SkyLink Care

ドローン総合機体保守プラン
SkyLink Japan以外のお店で購入された製品でもご加入いただけます。また、SkyLink Careにご加入中の製品は、他社で購入されたもの含め、技術サポートサービスを提供します。

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修理・メンテナンス

SkyLink Japanは、2014年発足当初からドローンの修理・メンテナンスサービスを行なっており、墜落に伴う修理のほとんどはSkyLink内で完結します。

導入後のカスタマーサポートメニュー

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修理・メンテナンス

 

不具合の検証・修理など、状態に応じた対応を行っております。点検整備証明書も発行可能です。オーバーホールなどのサービスもございます。

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技術サポート

 

弊社よりご購入いただいた商品に関して、使用方法等について、全面的にサポートいたします。このページ最下部のフォームよりお問い合わせください。

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保守プラン販売(SkyLink Care)

 

総合的な機体保守サービスである、SkyLink Careを中心に、保守プランに関するベストな提案をご用意しております。 

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各種講習・検定

 

安全基礎講習から、ご要望によって画像診断、赤外線カメラ、写真測量など専門的な講習もセットにできます。
なお、製品ご購入時には安全基礎講習と納品指導を必ず実施しており、ご使用前の製品の組立などにご不安がないようサポートいたします。
また、国土交通省指定の講習団体として、JDC公認技能検定、DJI農業ドローンオペレーター認定講座、ERTS産業用無人航空機操縦技能認定講座を実施、JAL Air Mobility Operation Academy(JAMOA)でのTechnical Skills講習も担当しております。 

 

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SkyLink College

 

SkyLinkが提供する定期開催のオリジナルウェブセミナーサービスです。
ドローンを初めてご利用になるお客様から、すでに現場で運用いただいているお客様まで、どなたでもご参加いただけます。
セミナーではリアルタイムの質疑応答を設け、お客様の疑問をその場で解決いたします。

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画像診断 / 赤外線サーモ / 三次元点群測量等のワークショップ

 

画像診断や赤外線サーモカメラを利用した点検や三次元点群測量について、全国の専門家と協力してソリューションを蓄積しており、全国でデモやワークショップを行っております。